Управленческий консалтинг: задачи, методы и этапы оказания услуги

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Понятие и роль управленческого консультирования 5 2. Характеристика методологии управленческого консультирования 11 Заключение 15 Список использованных источников 16 Введение Сегодня можно говорить о том, что постоянно усложняющиеся условия управления компанией требуют непрерывного развития различных теоретических концепций управления, а также прикладных управленческих технологий. Носителями таких новых теоретических или же прикладных знаний по различным проблемам управления сегодня являются так называемые специалисты по управленческому консультированию. Они играют все большую роль в современном управленческом процессе. Управленческое консультирование именно как определенное направление в профессиональной деятельности является экспертной помощью предприятию со стороны различных компетентных специалистов по управлению. Именно управленческое консультирование призвано именно на основе научного анализа различных производственных ситуаций разработать более приемлемые пути роста эффективности работы организации, а также способы их внедрения, при этом, применяя различные достижения современной управленческой науки. В достаточно сложных условиях нашей страны интеграция научных наработок именно в деятельность по управлению является настоятельной необходимостью. Вообще под управленческим консультированием принято понимать профессиональную помощь со стороны различных специалистов по управлению управленческому персоналу различных предприятий.

Управленческий консалтинг: технологии, методы и этапы оказания услуги

Введение Имеется множество подходов к определению того, как применить консультирование к управлению, наиболее часто используются два подхода. Первый подход — широкий фундаментальный взгляд на консультирование, когда под процессом управленческого консультирования понимается любая форма оказания помощи в отношении содержания, процесса или структуры задачи. Второй подход рассматривает консультирование как особую профессиональную службу, работающую по контракту и оказывающую услуги организациям с помощью специально подготовленных лиц.

Два подхода дополняют друг друга, и можно управленческое консультирование рассматривать либо как профессиональную службу, либо как метод обеспечения практических советов и помощи. Характерные черты управленческого консультирования следующие: Однако консультирование не есть панацея от всех бед, может сложиться ситуация, когда требуется сложная, длительная и систематическая работа всего коллектива организации.

Управленческий консалтинг: нужен ли он вашему бизнесу. Виды и методы управленческого консультирования. Этапы оказания услуги.

Консультирование экспертное — это модель построения отношений между клиентной организацией и консультантами, согласно которой консультант предлагает способ решения проблемы, выявленной клиентом. Эксперт — консультант узкой специализации, дающий консультацию быстро в виде схемы решения вопроса — это юридические, бухгалтерские, налоговые вопросы. Консультирование проектное — это модель построения отношений между клиентной организацией и консультантами, в которой консультант выступает в роли разработчика проекта, а клиент — реализатора.

Эта модель также ориентирована на покупку клиентом готового решения, которое он сразу внедряет. Спрос возник в связи с реструктуризацией и банкротством предприятий. Наиболее эффективным является подход по принципу сотрудничества на основе открытой совместной работы. Консультирование процессное — это модель построения отношений между клиентной организацией и консультационной фирмой, которая базируется на роли консультантов как катализаторов изменений, осуществляемых при непосредственном участии персонала клиентной организации.

Изменения — смысл консультирования, без перемен невозможен прогресс. Сегодняшние организации работают в непрерывно меняющейся окружающей среде, масштабы изменений различны по странам и регионам. Приспосабливаться и реагировать на воздействие внешних экономических, социальных или политических сил могут научить консультанты, это новое консультирование для нового тысячелетия.

Организационные изменения происходят непрерывно, изменения в организациях касаются ее структуры, деятельности, технологии, управления, организационной культуры работающих. Человеческий аспект в организационных изменениях является фундаментальным, т. Изменения в организации изменяют людей.

В последнее время рынок бизнес-консалтинга стремительно развивается, растет спрос на его услуги, увеличиваются объемы заказов и число клиентов консалтинговых компаний. Этот процесс сопровождается сегментацией рынка, компании занимают свои рыночные ниши, выделяются лидирующие игроки. Одновременно с этим клиенты становятся все более разборчивы, и требовательны при выборе партнера на рынке консалтинговых услуг. Компании-заказчику важно знать, есть ли у консультантов опыт решения аналогичных задач, что собой представляет арсенал используемых консалтинговых технологий, каков профессиональный уровень консультантов и насколько им хорошо знакома специфика рынка клиента.

В силу этого профессиональный уровень собственных сотрудников является основным аргументом консалтинговой компании в борьбе за клиента. Кроме того, именно консультанты формируют представление клиента об услуге, о тех ситуациях, когда консалтинг необходим и эффективен, о возможностях и результатах внешнего вмешательства.

консультирования, организационного и управленческого консультирования «Психологическое консультирование субъектов бизнеса» определены в . Реферат, участие в дискуссии. 2. Психологическое сопровождение бизнеса.

В качестве примера можно привести ситуацию из практики компании КСК групп. Молодая строительная компания, работающая над крупным проектом стоимостью 30 млн рублей, заказала услугу управленческого консалтинга. В ходе реализации этого проекта постоянно возникали проблемы, вызывавшие в итоге риск срыва сроков и получения крупного штрафа от заказчика. В процессе консалтинга было выявлено, что в компании отсутствует четко выстроенная организационная структура.

Были разделены операционная и контрольная функция, что позволило собственнику получить объективное мнение о состоянии дел и принять правильное управленческое решение. Также были выделены основные отделы компании и сформулированы зоны ответственности каждого из них. Для клиента был подготовлен поэтапный план внедрения всех изменений. Такое решение помогло реализовать важный для клиента проект, избежать штрафа по контракту в 2,4 млн рублей и предоставило компании возможность развиваться и наращивать объем работ.

Технологии управленческого консалтинга В современном управленческом консультировании обычно выделяют три основных подхода: Он заключается в изучении существующей структуры управления компанией, в выявлении ее особенностей и проблемных участков, в разработке экспертных рекомендаций и их внедрении в практику.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ

Методические указания могут быть использованы в учебном процессе студентами, обучающимися на специальности"Менеджмент организации". Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Применение всех современных способов и приемов анализа позволит провести правильное, грамотное изучение темы курсовой работы и сделать логически обоснованные выводы, дать предложения и практические рекомендации.

Далее автор проводит всесторонний экономический анализ рассматри- ваемой проблемы на основании действующих нормативных актов, собранных статистических данных и практических материалов. Аналитический раздел должен заканчиваться выводами, вскрывающими существующие недостатки в системе организации, планирования, управления, которые рассматриваются в курсовой работе.

Реферат на тему: Менеджмент. Управленческое консультирование: темп общих экономических изменений, условий ведения бизнеса порождают.

Профессиональные, этические требования к консультанту Стратегия консалтинговой фирмы Временный зал прибытия в аэропорту Храброво. Консультирование — это очень широкое понятие, и ввиду этого оно мало что объясняет, ибо любая помощь клиенту при решении проблем, возникающих в ходе его деятельности, имеет право называться консалтингом. Поскольку круг подобных проблем весьма широк, деятельность консультантов с трудом поддается какой-либо классификации.

Существование огромного количества компаний, предоставляющих консалтинговые услуги как в каком-либо одном направлении, так и охватывающих полный спектр услуг данной отрасли, нисколько не облегчает эту задачу. Сложившаяся в мировой практике классификация сегментирует консалтинг следующим образом: Проверка и подготовка финансовой отчетности. Налоговое планирование и оптимизация налогового бремени. Правовое обеспечение хозяйственной деятельности - Консультирование в сфере проектно-конструкторских работ и в медицине.

Управленченское консультирование Подробнее остановимся на услугах, которые предоставляются компаниями, занимающимися управленческим консалтингом см.

Дипломная работа: Управленческое консультирование: менеджмент-консалтинг

Тема моей курсовой работы актуальна, так как консалтинг является одним из направлений современного менеджмента, которое изучается все больше и больше приумножая свои знания в этом направлении. По большому счету, любая фирма или человек имеют право утверждать, и не безосновательно, что они оказывают консалтинговые услуги.

С начала х годов в. В е годы в. Доктора экономических наук, профессора А.

Этапы становления управленческого консультирования в России 5. которой в нашем реферате подразумевается консультационная помощь.

Такого понятия просто не было. Те, кто в России рискнули заниматься консалтингом на профессиональной основе, были первопроходцами. Таким образом, тот, кто называет себя консультантом, является помощником, а также заинтересованным попутчиком лидеров на пути непрерывной работы по усовершенствованию их предприятий и организаций. Рынок консалтинговых услуг емкий и разносторонний, и было бы неправильно говорить, что он окончательно сформировался.

Растущая сложность и увеличивающийся темп общих экономических изменений, условий ведения бизнеса порождают специфические проблемы, при решении которых все чаще и чаще российские предприниматели испытывают необходимость в помощи консультантов. Информация не систематизирована, небольшое количество информации, недостаток упорядоченной научно — методической литературы. В работе необходимо раскрыть понятия управленческого консультирования как вида консультационной деятельности.

Консультирование рассматривается с точки зрения функционального и профессионального подходов.

Реферат: Управленческое консультирование

Основные цели консультирования[ править править код ] В книге"Управленческое консультирование" под редакцией М. Кубра выделятеся пять общих целей, которые преследуют клиенты, прибегающие к услугам консультантов: По типам решаемых задач управленческий консалтинг может быть достаточно условно разделен на: Стратегический консалтинг[ править править код ] Это базовый вид управленческого консалтинга, представляющий собой видение и общее описание бизнес-модели, её преимуществ и недостатков в сравнении с основными конкурентами, изучение рыночной ситуации, тенденций производства и потребления сырья и готовой продукции на глобальном и региональном рынках.

По сути стратегия — это базовое самоопределение компании, из которого напрямую следуют цели, условия их достижения и средства, которые компания должна для этого использовать. Существует также иная точка зрения о том, что стратегический консалтинг не относится к управленческому консалтингу, и является самостоятельной отраслью [1].

Реферат на тему Основы управленческого консультирования - заказ № / Экономические дисциплины / Другое.

Усложняющиеся условия современного управления требуют постоянного развития теоретических концепций управления и прикладных управленческих технологий. Носителями новых теоретических и прикладных знаний по проблемам управления становятся специалисты по управленческому консультированию, которые играют все более значительную роль в управленческом процессе.

Управленческое консультирование как особое направление профессиональной деятельности представляет собой экспертную помощь со стороны специалистов по управлению и призвано на основе научного анализа конкретных производственных ситуаций выработать наиболее приемлемые пути повышения эффективности работы доходности предприятия и способы их внедрения, используя достижения современной управленческой науки.

В сложных российских условиях соединение научных наработок с реальной управленческой деятельностью становится настоятельной необходимостью. Именно потребностью практики управления в профессиональном консультанте, который хорошо знаком как с производством, так и с наукой управления и призван соединить науку и практику посредством управленческого консультирования, и определяется актуальность исследования. Подключение социологов к подготовке, выработке, принятию и внедрению управленческих решений также является объективной необходимостью.

Арсенал социологических методов позволяет существенно повысить эффективность управленческого консультирования на всех этапах: Теоретико-методологический аппарат социологии, комплекс ее исследовательских техник и процедур позволяет проследить, как в реальной действительности воплощаются стратегические цели социальной и экономической политики, каковы механизмы их достижения.

Разработка возможных способов и методов согласования интересов различных социальных групп, разрешения социальных проблем, социального проектирования последствий тех или иных управленческих нововведений составляет основу социальных технологий управленческого консультирования. Актуальность проведенного диссертационного исследования определяется дальнейшим поиском возможных путей социологизации управления через технологии управленческого консультирования.

Степень научной разработанности В нашей стране развитие технологий управленческого консультирования берет начало с движения за научную организацию труда. В году в Москве был создан Центральный институт труда, на базе которого велись разработки концепций трудовых установок Гастев А.

Курсовая работа: Управленческое консультирование в России

Организация самостоятельной работы Методические рекомендации по подготовке реферата Методические рекомендации по самостоятельному изучению вопросов Методические рекомендации по подготовке к занятиям Сущность и содержание управленческого консалтинга 4. Тенденции и перспективы развития управленческого консалтинга 4. Организационно-методические данные дисциплины Наименование темы подготов ка курсовог о проекта работы Общий объем часов по видам самостоятельной работы из табл.

Консультирование в бизнесе: виды, задачи, методы, приёмы. одной контрольной работы (реферат для студентов дневной формы обучения) и выполнение В чём заключаются функции управленческого консультирования .

В консалтинговую компанию КСК групп обратились собственники крупной фирмы, занимающейся транспортировкой грузов, с целью получить консультирование в области снижения рисков налоговых доначислений. В результате работы специалистов компании КСК групп клиенту удалось снизить налоговые отчисления с 30 млн до 1,5 млн рублей. Кроме того, в холдинге была организована юридическая структура, которая защищает его и от потенциального риска роста доначислений.

Компания, занимающаяся сдачей в аренду производственных площадей, приняла решение расширить пул своих клиентов путем продвижения через контекстную рекламу. Самостоятельное решение этого вопроса не принесло желаемых результатов, и собственники обратились в консалтинговую компанию. Квалифицированные сотрудники организовали грамотную рекламную компанию, которая снизила стоимость лида в 3,2 раза и принесла клиенту прибыль в размере 22 млн рублей.

Психологическое консультирование в бизнесе. Автор: Астаркова Е.А., редактор: в авторской реакции

В последнее время рынок бизнес-консалтинга стремительно развивается,растет спрос на его услуги, увеличиваются объемы заказов и число клиентовконсалтинговых компаний. Этот процесс сопровождается сегментацией рынка,компании занимают свои рыночные ниши, выделяются лидирующие игроки. Одновременно с этим клиенты становятся все более разборчивы, итребовательны при выборе партнера на рынке консалтинговых услуг. Компании-заказчику важно знать, есть ли у консультантов опыт решенияаналогичных задач, что собой представляет арсенал используемых консалтинговыхтехнологий, каков профессиональный уровень консультантов и насколько им хорошознакома специфика рынка клиента.

по дисциплине Основы управленческого консультирования. наименование Выбор темы реферата определяется студентом по первой букве фамилии. Студент . Методы ценообразования в консалтинговом бизнесе. Качество.

Узнать цену реферата по вашей теме Основы управленческого консультирования МосковскИЙ государственнЫЙ университет экономики, статистики и информатики Филиал в г. ВВЕДЕНИЕ Под управленческим консультированием понимается профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций, заключающаяся в совместно вырабатываемых решениях на основе анализа существующих проблем функционирования иили потенциала дальнейшего развития организаций.

Руководству любой компании приходится считаться с изменяющимися условиями ведения бизнеса. Как лидерам делового мира, так и небольшим компаниям требуется ясное понимание масштабов и сути происходящих перемен, а также знание новых концептуальных подходов, необходимых для успешного ведения дел. В практике промышленно развитых стран вложение средств в покупку интеллектуального капитала в форме услуг консультантов рассматривается как более эффективное, чем даже вложение средств в покупку технологий или оборудования.

Консалтинговая деятельность - это сфера профессиональных услуг. Экспертный характер такой помощи означает, что она проводится по заказу заинтересованного руководителя и носит рекомендательный характер.

«Управленческое консультирование» в.П. Костин

Консультирование экспертное — это модель построения отношений между клиентной организацией и консультантами, согласно которой консультант предлагает способ решения проблемы, выявленной клиентом. Эксперт — консультант узкой специализации, дающий консультацию быстро в виде схемы решения вопроса — это юридические, бухгалтерские, налоговые вопросы. Консультирование проектное — это модель построения отношений между клиентной организацией и консультантами, в которой консультант выступает в роли разработчика проекта, а клиент — реализатора.

Эта модель также ориентирована на покупку клиентом готового решения, которое он сразу внедряет.

Раздел: Рефераты по менеджменту Этапы становления управленческого консультирования в России Многообразие видов бизнеса предполагает довольно широкий ассортимент услуг, т.е. с самого.

Раздаточный материал Введение Динамичная внешняя среда в современных условиях требует от предприятий адекватной реакции на изменения. Его ответная реакция может вырабатываться как собственными усилиями, так и с помощью внешней силы, под которой в данном исследовании понимается консультационная помощь.

Однако, вне зависимости от того, каким образом были проведены изменения на конкретном объекте управления, под их влиянием происходит: Необходимость своевременной адаптации российских предприятий к современным экономическим условиям предопределила исследовательский интерес к управленческому консультированию как области общественной практики. Управленческое консультирование в настоящее время характеризуется динамичным развитием, как на Западе, так и в России. Причем в современных экономических условиях России особую значимость приобретает развитие наиболее комплексного, интегративного его вида:

Доклад Сергея Глазьева на Российском бизнес-собрании